Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En tumisemera, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros sistemas de seguimiento presupuestario y servicios relacionados.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Empresa: tumisemera

Dirección: C. del Arzobispo Apaolaza, 11, 50009 Zaragoza, España

Teléfono: +34 915 791 175

Email: help@tumisemera.com

Sitio web: tumisemera.com

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecer nuestros servicios de seguimiento presupuestario de manera efectiva y personalizada. Los datos se obtienen directamente de usted o mediante su uso de nuestros servicios.

Categorías de Datos Personales

Información de Contacto Datos Financieros Información de Uso Datos Técnicos Preferencias de Usuario Historial de Transacciones
  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información financiera: datos presupuestarios, categorías de gastos, objetivos financieros
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Preferencias personalizadas: configuraciones de cuenta, notificaciones preferidas

Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales con fines específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria. Cada uso de datos tiene una base legal específica según la normativa europea vigente.

  • Proporcionar servicios de seguimiento presupuestario personalizado
  • Generar análisis y reportes financieros adaptados a sus necesidades
  • Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente eficiente
  • Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios

Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras injustificadas.

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puede recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos como marketing directo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar restringir el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas establecidas por ley.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad.

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de seguridad estándar de la industria.
Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para proteger su cuenta.
Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad.
Copias de seguridad: Realizamos respaldos regulares y seguros de sus datos para garantizar su disponibilidad y recuperación.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y cumpliendo con la normativa aplicable.

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos
  • Cuando sea requerido por autoridades legales competentes o para cumplir con obligaciones legales
  • Con su consentimiento explícito para servicios específicos que usted solicite
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso y protección de sus derechos

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, los fines del procesamiento y los requisitos legales aplicables.

Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan vincularse con usted. En casos específicos donde la ley requiera períodos de retención más largos, mantenemos los datos únicamente durante el tiempo legalmente obligatorio.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardas apropiadas según el RGPD. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a países con decisiones de adecuación reconocidas.

Siempre nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional mantenga el nivel de protección requerido por la legislación europea y que sus derechos permanezcan completamente protegidos independientemente de la ubicación geográfica del procesamiento.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios apropiados, incluyendo avisos prominentes en nuestro sitio web o comunicaciones directas cuando sea necesario.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer sus derechos, realizar consultas sobre esta política o reportar cualquier preocupación relacionada con la privacidad, puede contactarnos a través de:

Email: help@tumisemera.com

Teléfono: +34 915 791 175

Dirección postal: C. del Arzobispo Apaolaza, 11, 50009 Zaragoza, España

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de un mes desde la recepción de su solicitud.